Formaciķ i serveis socioculturals
Inici Inici    Mapa Web Mapa web    contactar Contacta    | Dilluns, 2 d'agost de 2021 | 08:30 |

Resoluciķ de conflictes. Moia. (FRM21122)

 

Curs: Resolució de conflictes

 

Curs fent-se

 



Codi: FRM21122

Dates: del 12 d'abril al 14 de juny de 2021

Format: Semipresencial

Durada: 30 hores

Estructura del curs:

  • 15 hores en sessions presencials
  • 15 hores treball personal (plataforma Moodle)


Horari de les sessions presencials: dilluns, de 17 a 20h. (19, 26 d'abril + 3, 10, 17, 24 i 31 de maig + 7 i 14 de juny)

Lloc: Can Carné (Moià)

A càrrec de:


Adreçat a:

  • Persones treballadores ocupades
  • Places limitades per a persones en situació d’atur


Preu: Totalment subvencionat

Reconeixement: Diploma expedit pel Consorci de Formació Contínua de Catalunya.

 




Objectius:

  • Comprendre la naturalesa dels conflicte.
  • Comprendre les estructures i dinàmiques de grup.
  • Incorporar l’expressió i gestió emocional en situacions de conflicte.
  • Preparar adequadament una mediació/negociació,
  • Seguir un procés sistemàtic de mediació/negociació per a controlar la situació i arribar a un acord favorable.

 

Continguts:

  • Naturalesa del conflicte
  • L’origen del conflicte: emoció, comunicació i estructures
  • Gestió assertiva dels conflictes.
  • Intervenció en el conflicte
  • Tècniques de prevenció i provenció
  • Mapatge del conflicte
  • Facilitació
  • La mediació
  • Negociació

 

 




Promou: CAE

 

Col·labora: Consorci del Moianès

Amb el suport de:

  • Consorci de Formació Contínua de Catalunya




+ Informació sobre el Consorci de Formació Contínua de Catalunya i la formació per a persones treballadores