Formació i serveis socioculturals
Inici Inici    Mapa Web Mapa web    contactar Contacta    | Diumenge, 12 de juliol de 2020 | 01:01 |

Qualitat

 

 

 

Des de l'any 2003, el CAE disposa del Certificat de Qualitat ISO 9001 per al disseny i impartició de cursos i accions formatives, convertint-se en la primera escola d'educadors i educadores en el lleure de Catalunya en obtenir aquest certificat.
 
 
Al 2020, el CAE i la Fundació la Xarranca fan un pas molt important en la incorporació de la Qualitat com a un dels seus valors organitzatius amb l’obtenció de la certificació de qualitat ISO 9001 per a la totalitat de les activitats que les dues entitats desenvolupen. A partir d’aquest any l’abast de la certificació inclou:
 
  • el disseny i impartició d’activitats formatives
  • el disseny i gestió de projectes i serveis de lleure, juvenils, educatius, lúdics, socioculturals i comunitaris
  • el servei de préstec de materials del Banc de Recursos.


Entre d’altres elements, la certificació de qualitat garanteix que s’identifiquen quines són les expectatives dels diferents col·lectius implicats en les activitats i serveis de l’entitat (sòcies i sòcies, alumnes, clients, participants, treballadors/es...) i que s’estableixen mesures organitzatives, de planificació i d’execució de les activitats per aconseguir la màxima satisfacció d’aquests grups. 
.
.
.